Вопрос-ответ

Как прописать в ручную параметры сетевого адаптера?
    Свойства сетевого адаптера | Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) | Свойства. Ставим галочку "Использовать следующий IP-адрес:" и в поле "IP-адрес", "Маска подсети:", "Основной шлюз:" пишем данные на памятке пользователя выданные при подключении, а также ставим галочку "Использовать следующие адреса DNS-серверов:" и указываем "Предпочитаемый DNS-сервер:" и "Альтернативный DNS-сервер:". Жмём кнопку "ОК" и в оставшемся окне кнопку "ОК" или "Закрыть".

Что делать если нет интернета?
    Первым делом проверить наличие положительного баланса средств абонента в личном кабинете, для этого открываем браузер и в "адресной строке" вводим адрес uc.cyberset74.ru жмём клавишу "Enter" и смотрим состояния счёта, если средств нет - интернета нет.

Что делать если не получается зайти в личный кабинет?
    Проверяем включен-ли "Сетевой адаптер": для "WindowsXP" "Пуск" | "Настройка" | "Сетевые подключения" | "Подключение по локальной сети", для "Windows7" в правом нижнем углу рядом с часами аплет "Сеть" | правой кнопкой манипулятора типа "Мышь" | "Центр управления сетями и общим доступом" | в левой части открывшегося окна "Изменение параметров адаптора" смотрим состояние, должно быть "Подключено". Если "Отключено" включаем, если "Сетевой кабель не подключен" проверяем физическое подключение кабеля к компьютеру и заодно "линк" один или два "огонька" там где воткнут кабель.

Что делать если пишет "Сетевой кабель не подключен"?
    Проверить подключение кабеля к компьютеру. Проверить целостность кабеля в квартире абонента. Если есть возможность использовать другой сетевой адаптер или компьютер, то использовать его. Проверить компьютер на предмет блокировки различными программами в.т.ч. вирусами.
После смены компьютера, сетевого адаптера, роутера нет интернета, что делать?
    В случае с компьютером и сетёвкой смотрим "Как прописать в ручную параметры сетевого адаптера?", после настройки звоним или отправляем СМС (в тексте СМС указываем адрес подключения абонента, заявка на смену "MAC"-адреса, можно сразу указать новый "MAC"-адрес). В случае с роутером тут всё индивидуально от роутера к роутеру пробуем самостоятельно, не получилось звоним к нам или пишем СМС (в тексте СМС указываем адрес подключения абонента, заявка на настройку WiFi роутера).

Как настроить WiFi-router ?
    Все роутеры имеют различные версии "прошивок", а также отличаются друг от друга в зависимости от производителя, мы поясним только общие параметры которые необходимо настроить. 1) Настраиваем "IP"-адрес на "WAN" порту такой-же как был на компьютере. 2) Указываем маску сети (net mask). 3) Прописываем шлюз (gateway). 4) Указываем "DNS" (DNS client). 5) Клонируем "MAC"-адрес компьютера или обращаемся в тех.поддержку (предпочтительнее). 6) Придумываем имя "SSID" и прописываем его. 7) Задаём ключ шифрования "WPA2" (если нужно). 8) На компьютере в настройках сетевого адаптера ставим получить "IP"-адрес и "DNS" автоматически. 9) Подключаем сетевой кабель с "интернетом" в роутер ТОЛЬКО в "WAN" или "INTERNET" порт, в другие порты ("LAN") не включать никогда. Пример настройки на железе TP-Link.

Что такое "Обещанный платёж" ?
    Если нет возможности пополнить свой счёт, то вы можете взять "обещанный платёж" - это сумма которую Вы берёте в долг у провайдера.